ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, WWW.DUCADELLETNA.IT vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito WWW.DUCADELLETNA.IT, Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo WWW.DUCADELLETNA.IT e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

ARTICOLO 2 – Conclusione ed efficacia del contratto

1. La vendita sarà considerata conclusa con l’invio da parte di WWW.DUCADELLETNA.IT al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del CLIENTE e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
2. WWW.DUCADELLETNA.IT si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciò nonostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate su WWW.DUCADELLETNA.IT non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
3. WWW.DUCADELLETNA.IT si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello della conferma d’ordine da parte del CLIENTE.

ARTICOLO 3 – Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine.
2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di WWW.DUCADELLETNA.IT, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l’annullamento dell’ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti.

ARTICOLO 4 – Modalità di pagamento

1. Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito WWW.DUCADELLETNA.IT e con bonifico bancario. Per i pagamenti effettuati a mezzo carta di credito, se l’indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo la registrazione dell’ordine e la prenotazione del montante sulla carta, WWW.DUCADELLETNA.IT intraprenderà le misure necessarie con l’operatore dei pagamenti per stornare la transazione relativa alla merce non disponibile. L’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui questo sarà completo e pronto per la spedizione. I pagamenti potranno essere effettuati anche con l’utilizzo di carta regalo e buono fedeltà.
2. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento. Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente con le seguenti modalità:

• • PAY PAL, servizio molto efficiente e sicuro in tutte le varie fasi della procedura di transazione. Pay Pal offre la possibilità di pagare con le più usate carte di credito senza alcun obbligo di registrazione alla propria piattaforma e senza alcun costo aggiuntivo;
  • Carte di Credito tramite piattaforma Stripe.
  • Bonifico Bancario Ordinario (le varie opzioni sugli strumenti di pagamento verranno ulteriormente specificate durante la procedura di acquisto )
  • Contrassegno al corriere che effettuerà il trasporto dell’ordine

 

Il pagamento con bonifico bancario ordinario (opzione 4) è sottoposto alle seguenti condizioni: Il bonifico bancario dovrà pervenire entro 10 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine. Oltre tale data l’ordine sarà considerato nullo. – La merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il nostro conto corrente bancario. I Prodotti ordinati rimangono di proprietà di Duca dell’Etna fino al pagamento definitivo e per intero del loro prezzo (ai sensi Art. 1523 e seguenti del CC.). Duca dell’Etna si riserva il diritto di rivendicare i Prodotti ordinati in caso di mancato pagamento. In questa ipotesi e su richiesta di Duca dell’Etna, il Cliente si impegna a restituire qualsiasi Prodotto non pagato, con spese a proprio carico. Ciascun ordine dei Prodotti trasmesso a DUCADELLETNA.IT costituisce proposta contrattuale del Cliente. L’evasione dell’ordine da parte di DUCADELLETNA.COM equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da Duca dell’Etna al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente. Il cliente acquirente si impegna a fornire le esatte indicazioni per l’indirizzo di spedizione e di fatturazione; in caso di invio errato di tali dati tutti gli eventuali costi aggiuntivi di recupero e rispedizione sono a carico del cliente acquirente. Il cliente si impegna a saldare, se necessario, e questo direttamente al corriere o al trasportatore, le imposte doganali, l’IVA o le altre tasse relative all’importazione dei prodotti nei paesi dove avverrà la consegna.

ARTICOLO 5 – Prezzi

1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito WWW.DUCADELLETNA.IT sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
2. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
3. Il CLIENTE accetta la facoltà di WWW.DUCADELLETNA.IT di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e confermati nell’e-mail inviata da WWW.DUCADELLETNA.IT come conferma dell’acquisizione dell’ordine.

ARTICOLO 6 – Diritto di recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine che WWW.DUCADELLETNA.IT innalza a 20 giorni rispetto ai 14 previsti dalla legge, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.
2. In caso di recesso per l’acquisto effettuato con carta regalo e buono fedeltà, l’importo verrà restituito al CLIENTE con un buono acquisto identificato con un codice promozionale che verrà inviato all’indirizzo di posta elettronica del CLIENTE. Tale codice promozionale avrà validità di anni 2 e potrà essere utilizzato dal CLIENTE per i successivi acquisti in un’unica soluzione.

ARTICOLO 7 – Diritto di recesso

1. WWW.DUCADELLETNA.IT accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano ed estero. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine. La merce è spedita e consegnata al cliente tramite Corriere Espresso, scelto in base alla zona geografica e alle condizioni del servizio, oppure tenendo conto delle caratteristiche dei prodotti.
2. E’ possibile dopo il pagamento avere informazioni sullo stato dell’ordine e del servizio di trasporto e consegna, contattando DUCA DELL’ETNA oppure seguendo le istruzioni nella e-mail di conferma dell’ordine. Le consegne sono effettuate in genere entro 48/72 ore dalla conferma di pagamento. In alcuni casi le consegne richiedono un tempo maggiore, in base alla localizzazione dei produttori e alla loro organizzazione logistica; si tratta in genere di piccole aziende di qualità, che a volte registrano tempi di risposta leggermente più lunghi. In questi casi DUCA DELL’ETNA terrà informato il cliente e seguirà costantemente lo svolgimento del processo di spedizione e consegna. In ogni caso è sempre possibile in ritiro della merce acquistata presso la sede del produttore o, in alcuni casi, di DUCA DELL’ETNA; in questi casi è sempre necessario contattare preliminarmente il nostro Servizio Clienti.
3. Per ogni ordine effettuato sul sito WWW.DUCADELLETNA.IT, l’azienda erogherà il compenso dovuto.

 

ARTICOLO 8 – Responsabilità

1. WWW.DUCADELLETNA.IT non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
2. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d’indisponibilità di uno o più prodotti.

 

ARTICOLO 9 – Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto.

 

ARTICOLO 10 – Cookies

Il sito web WWW.DUCADELLETNA.IT utilizza i “cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione …) e che permettono a WWW.DUCADELLETNA.IT di offrire un servizio sempre più personalizzato ai propri clienti.

 

ARTICOLO 11 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

 

ARTICOLO 12 – Diritto applicabile e giurisdizione competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Catania.